Pós-vendas

Linha e.co e outros veículos Hitech Electric

E quando você precisar trocar as pastilhas de freio? E fazer o rodízio dos pneus? Precisa fazer o alinhamento do seu veículo?

A Hitech Electric desenvolveu parceria com as maiores redes de serviço do país, como o Centro Automotivo Porto Seguro e a Bosch Service, que estão preparadas para cuidar bem da manutenção do seu veículo Hitech Electric. São mais de 300 pontos espalhados por todo o Brasil.

Você terá a seu dispor profissionais capacitados cuidando do seu veículo, com equipamentos avançados e peças com garantia de fábrica. Convidamos você a conhecer nosso portfólio de peças e acessórios, para ter a sua melhor experiência com a eletromobilidade.

Se você já é nosso cliente e está com algum problema, é só enviar um e-mail para sac@hitech-e.com.br.

Compromisso Hitech: Garantia de 12 meses

Nosso objetivo é mantê-lo extremamente satisfeito com seu veículo e, para isso, vamos além do que determina a Lei. Oficialmente as montadoras são obrigadas a conceder 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor, porém, por conhecermos o produto e garantirmos a sua qualidade, estendemos este prazo para 12 meses contra quaisquer defeitos de fabricação ou montagem.

Demais veículos e modais

Todos os veículos e modais elétricos vendidos em nosso site contam com uma ampla rede de assistência técnica especializada. A garantia de fábrica varia de acordo com cada fabricante, mas o suporte ao cliente é sempre pela Hitech Electric. Visando a melhor experiência de utilização, oferecemos cobertura completa e garantimos aos nossos clientes:

  • ▶ Manutenção com preços competitivos

  • ▶ Serviços com qualidade e excelência Hitech Electric

  • ▶ Profissionais qualificados e atualizados periodicamente

  • ▶ Transparência em todos os serviços prestados

  • ▶ Confiança que vem de fábrica

  • ▶ Suporte integral seja dentro ou fora da garantia

Nosso compromisso é gerar um relacionamento de confiança, tranquilidade e segurança com nossos clientes, independente do tipo de veículo ou modal adquirido. Garantimos o padrão Hitech Electric de qualidade em todos os nossos serviços, desde a compra até o pós-vendas.

Torne-se um parceiro

Tem uma oficina e quer se tornar um parceiro prestando assistência técnica para os nossos veículos? Oferecemos capacitação técnica e material didático digital através da nossa plataforma de EAD, compartilhando a mesma metodologia e excelência aplicada internamente no seu negócio. Entre em contato com nosso time de pós-vendas para conhecer as oportunidades de atuação.

Movidesk: área do cliente

Precisa abrir um chamado de suporte? Na área do cliente você consegue abrir um ticket de suporte e acompanhar o processo de resolução de seu problema com o nosso time de engenharia e pós-vendas.

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